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1 - Planejamento
Ayrton Senna era imbatível na chuva. Sabe por quê? Ele era talentosíssimo! Claro, mas existe outra razão. Desde garoto, quando corria no kart, ele ia para a pista quando começava a chover. Enquanto outros voltavam para casa, ele ia treinar debaixo do temporal.
Muitos empreendedores costumam confiar de mais em seu talento e não se preparam antes de começar a administração de sua empresa. Ter um plano de negócios é essencial. Deixe seus objetivos e prioridades bem claros, afinal, não da para atingir suas metas se você não as tem bem definidas.
2- Recursos Humanos
Ler, pesquisar e aprender sobre liderança e seleção de equipe também fazem parte desse planejamento. Não da para contratar alguém só por que foi “com a cara” ou achar que você irá mandar e o empregado atender sem se queixar. Saber conquistar a equipe e motivá-la esta dentro deste planejamento, pois quando se sabe aonde quer chegar fica mais fácil cobrar o desempenho de seus colaboradores.
3 - Atendimento ao cliente
Da mesma forma que os funcionários precisam se sentir bem tratados o cliente também tem essa necessidade. Com tantos produtos e serviços similares no mercado, o tratamento para com o cliente é o que faz a diferença. Se você teve a preocupação na hora de contratar seus funcionários, treinou e os motivou, o bom atendimento ao cliente será uma consequência natural. Então invista nisso!
4 -Internet
Ainda existem muitas pessoas que possuem certa “resistência” as novas tecnologias. Até por que, a cada dia surgem novos equipamentos, aparelhos, softwares e mídias sociais. E quando você acaba de se adaptar a uma, surge outra e todo mundo começa a adotá-la. Mas nos dias de hoje é quase que uma necessidade ter seu espaço virtual. A internet é uma boa ferramenta para chegar ao consumidor tanto para vendas online, como para divulgação do seu produto ou serviço.
5 - Gestão financeira
Você já ouviu falar de: margem de contribuição? E apuração de resultados? E ponto de equilíbrio? Muitos empreendedores nunca ouviram falar dessas expressões. Lidar com as finanças é tão complicado como a chuva para alguns pilotos. Para ser um Senna no seu ramo é preciso entender que mesmo com um negócio bem planejado, com uma equipe motivada e com muitos clientes satisfeitos, sua empresa pode ir por água abaixo sem uma boa gestão financeira. Então ATENÇÃO!
Fonte: Blog dos empreendedores
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